转化率一直低于同行,问题出在哪里?

作者:火蝠电商资讯  全文1235字 阅读需5分钟

当我们发现我们转化率一直低于同行,那我们需要思考的问题就是影响到我们转化率的因素是什么,那我们的重点就要排查出现问题的原因了。

如果我们打造非标品的时候,那么影响我们转化率最大的因素是什么,是评价、买家秀、问大家、洋淘视频内容,因为不管我们通过什么样的方式进行引流,付费的或者是免费的,最终都是要进行转化的,所以影响转化的往往跟这些基础内功有关系。

那我们宝贝在上架之前,我们需要解决好的问题,也可以说成是我们必须要完成的问题:

1、产品本身

2、产品价格

3、产品主图

4、详情页

5、短视频

6、店铺基本设置

7、宝贝评价内容:包括带图评价、问大家模块问题、洋淘短视频内容场景

我们的转化率跟不上同行,或者我们的转化率一直不稳定,跟我上面说的3个因素是有关系的:宝贝评价、问大家、洋淘短视频。

那这三点问题就是我们在日常运营过程中需要去维护的问题,并且这些因素还决定了我们产品能卖多久,我们与竞品之间的情况、产品转化率的稳定性、产品的优势和卖点等。

宝贝评价我们要做好的是什么?

图片、视频、简短文字介绍;

买家秀(最好是实拍图);

追评;

评价数量。

基本上我们做买家秀以为只要有评价就行了,有一张图就够了,内容是有了,但是什么样买家秀才是好的买家秀呢?

照片一定要有代入感,真人加上真实的场景,产品优势一定要明确,评价文字也需要有代入感。包括问大家栏目,那我们需要标明的就是产品的优点、产品的属性,买家对产品的疑问等等。

这三个部分在我们日常运营的时候我们维护到了,并且优化的还不错的时候,那当我们店铺里面产生差评的时候,会沉底,因为我们差评的权重不会很高,那就在底部展示了,也不会因为有产品影响到我们宝贝转化率的稳定性。

买家评价

文字带入、视频带入、掌柜回复

这个就是一整个的评价的环节

问大家

这些形成的标签都是根据大家所提出的问题,系统根据这些问题给我们生成的这些标签,那我们在做问大家的时候也可以根据买家最关注的点进行提问,引导进行回复。

我们可以看到很多的洋淘买家秀里面都是放的视频,也就是说视频是比较受欢迎的,因为视频效果更直观,代入感更强,所以洋淘买家秀更加适合视频。

最好是我们每天的买家秀、问大家这块都要花时间去维护,买家秀的素材我们可以通过激励的方式进行征集,比如微淘上做有奖征集等等。

还有其他的能够提升我们店铺转化率的几个地方:

1、宝贝长图,规格是在750*1000

我们如果能够上传长图的话长图尽量都上传上去,上传上去的结果只有好没有坏。

2、产品价格:折扣价

3、主图视频3:4

4、优惠券:单品券或者是店铺券

5、搭配:比如说服装类目,我们设置好上衣+裤子,这样的方式

5、详情页店铺优惠券领取页面

6、详情页主图视频展示

2021-03-30 10:34阅读25次