关于私域流量那些事

作者:电商教父  全文770字 阅读需3分钟

先说一下什么是私域流量,这个名词听上去高大上

常见的就是从线上交易后,用好评返现或者礼品红包等诱导到微信里新品上架,消息推送,让他们做评价、销量又干净又卫生。

这玩意你以为最近几年才出来?别逗了,早就有了,

名字不懂谁取的挺高逼格,说白了就是老客户维护,在早期还是线下商店为主的时候,销售一般都会留下客户的电话,隔三差五给你寒虚问暖、不是天寒加衣服就是下雨记得带伞,逢年过节清一色的祝福语,时间久了你发现他比你妈还啰嗦,其本质和现在说的私域流量没什么区别。

现在没人去用短信啦,你发几条短信人家就很不爽,说你骚扰,还立马警觉起来,微信就比短信好的多的多。

客户之所以会加你,说白了就是你的东西他感觉还不错,加你也许有其他的产品他需要的或者日后有什么活动折扣。

这点看似简单的道理很多人不懂,只是机械的加人,从来不思考他能给这波老客户真正带来什么,难道他们加到你微信里,天天看你发个人生活照,或者天天轰炸广告?

你要知道现在的人越来越讨厌广告,你还天天发,本来没什么事,天天看你发广告烦都烦死了,直接给你拉黑。

做传统电商习惯了的卖家去管理私域流量的时候很容易犯的错误就是角色错误,传统电商你是卖家,他是消费者,是顾客,也就是天天挂在嘴边的上帝,你如果搞到私域流量还这个角色,那你有的受了,整个微信里面全是上帝。

举个例子,假如你是在传统电商做的是母婴产品,那么在私域流量里面你可以变为宝妈和宝妈直接的角色、或者育儿知识分享者的角色,这都比你是个卖奶瓶的要好的多。

因为这样更容易产生信任、人就这样,你以卖家角色进入,他都是防着你、你如果把客户当成是你兄弟的朋友来对待,那就简单的多了,取得信任,这样,他们们要买你的品类的商品,就会首先想到你,即使你那里没货,也会委托你去帮忙代购。

2021-04-07 10:50阅读14次